Neuro City: ИИ помощник главы муниципалитета

Главы муниципалитетов принимают решения, опираясь на разрознённые данные. Жалобы поступают с опозданием, контроль за исполнением задач фрагментарный. Neuro City устраняет этот разрыв. Это ИИ-помощник, который видит город целиком и даёт руководителю оперативную, полную и объективную картину без искажений, вызванных человеческим фактором.

Система фиксирует ямы, неработающее освещение, снежные заносы и другие нарушения до того, как они становятся поводом для жалоб. Автоматически формирует задачи для профильных служб, отслеживает сроки и возвращает главе города краткий ежедневный дайджест: сколько инцидентов выявлено, сколько закрыто, какие требуют внимания. Жителям доступен чат-бот, который сообщает статус обращения и подтверждает выполнение с фотографией.

Коммуникация с муниципалитетами строилась вокруг практической пользы. Вместо стандартных презентаций мы запускали бесплатные пилоты и глава города получал доступ к системе и видел, какие инциденты она выявляет в его территориальной зоне без участия жителей. Уже через неделею большинство принимало решение о внедрении.

Результаты подтверждают эффективность. Количество жалоб сократилось на 35%. Доля жителей, оценивающих работу местной власти как хорошую или отличную, выросла с 48% до 79%. Данные по удовлетворённости получены по итогам анонимных опросов жителей в шести пилотных муниципалитетах, проведённых независимой группой в ноябре 2025 года. На сегодняшний день платформа внедрена в 12 муниципалитетах, ещё 27 проходят пилотное внедрение.

Neuro City меняет логику городского управления, стараясь предупредить проблему, а не реагировать на неё. В 2025 году проект получил бронзу Tagline Awards в номинации “Лучший государственный сервис”, как решение, которое снижает издержки, повышает скорость реакции и возвращает жителям доверие к власти.